Контакты ГЛОБАЛайн — телефон, Telegram, WhatsApp

Свяжитесь с нами удобным способом — телефон, мессенджер или расчёт стоимости у ассистента. Заявки из квиза обрабатываем в порядке поступления, в рабочие часы.

Как быстро мы отвечаем

Заявки на расчёт стоимости обрабатываем в течение рабочего дня. Если оставили телефон в квизе — менеджер перезванивает, уточняет детали груза: откуда везём, что за товар, какие сроки. После этого готовит расчёт с фиксированной стоимостью.

Что подготовить к разговору

• Описание товара и примерный объём партии;
• Страну и город отправки;
• Нужный формат — ВЭД с официальной растаможкой или ускоренный CARGO;
• Город доставки в России.

С этими данными расчёт будет точнее. Не знаете, какой формат нужен, — просто напишите, подберём под задачу. Этапы работы разобраны на странице алгоритмы работы, о компании — о системе. Быстрый способ получить расчёт — ассистент: семь шагов, без звонков.

Для компаний

Работаем с юридическими лицами и ИП: заключаем договор, предоставляем полный пакет закрывающих документов, работаем по официальной ветке ВЭД с декларацией на товары. Отдел закупок может направить спецификацию на почту — подготовим коммерческое предложение под партию.

С какими вопросами звонить

• Расчёт стоимости доставки — назовите товар, объём, откуда и куда везём;
• Статус груза — по номеру отправления или контракта;
• Документы и закрывающие — если бухгалтерия ждёт ТОРГ-12 или ДТ;
• Новый формат сотрудничества — ВЭД под ключ, если своего отдела внешней торговли нет.

По документам быстрее написать на почту: тема сразу видна, ответ с вложениями не потеряется в мессенджере.

География клиентов

Склад консолидации — за рубежом, центральный склад — в Москве, а получатели у нас по всей стране: от Калининграда до Владивостока. Отправляем в регионы «Деловыми Линиями», ПЭК и СДЭК — сеть покрывает практически все города, где есть терминалы этих перевозчиков. Если город небольшой и терминала нет, уточняйте доставку при расчёте.

О направлениях и грузах — на странице о системе. Как едет груз по шагам — алгоритмы. Реальные заказы — в кейсах. Быстрый расчёт без звонка — у ассистента.